Industries

업종별 AI 답변 쟁점

같은 오류라도 업종에 따라 무게가 다릅니다. 규제가 있는 업종일수록 작은 시점 차이도 큰 문제가 될 수 있습니다.

업종별로 자주 나타나는 쟁점

아래는 점검 질의를 설계할 때 우선 살펴볼 지점입니다. 회사마다 사정이 다르므로 첫 진단에서 조정합니다.

FINANCE

쟁점	자주 나타나는 형태
상품 정보의 시점 차이	금리·수수료·가입 조건이 이전 기준으로 안내되거나, 판매가 끝난 상품이 현재 상품처럼 설명됨
합병 이후의 옛 이름	합병·사명 변경 전 회사명과 상품명이 계속 쓰여 고객이 다른 회사로 오해함
제재 이력의 맥락	과거 제재가 회사 소개의 첫머리에 놓이고 이후 개선 조치는 빠짐
함께 검토할 부서	홍보, 준법감시, 상품 담당, IR

PHARMA · BIO

쟁점	자주 나타나는 형태
허가 범위를 넘는 서술	허가된 적응증보다 넓은 효능이 회사·제품 설명에 포함됨
개발 단계의 시점 차이	임상 단계나 허가 상태가 이전 단계로 안내되거나 앞서 나가 서술됨
성분이 같은 제품과의 혼동	같은 성분의 경쟁 제품 정보나 이상 사례가 귀사 제품 설명에 섞임
함께 검토할 부서	홍보, 의학부, 허가 담당, 법무

MANUFACTURING

쟁점	자주 나타나는 형태
종결된 품질 사안의 반복	제품 회수·사고가 종결된 뒤에도 회사 설명의 중심에 남음
사업장·생산 품목의 옛 정보	이전하거나 정리한 사업장, 철수한 품목이 현재 사업처럼 안내됨
계열사·합작 법인과의 혼동	이름이 비슷한 계열사나 합작 법인의 실적과 사안이 섞임
함께 검토할 부서	홍보, 품질, 법무, IR

RETAIL · CONSUMER

쟁점	자주 나타나는 형태
브랜드 간 혼동	자체 브랜드와 비슷한 이름의 경쟁 브랜드 제품이 섞여 설명됨
운영 정책의 옛 정보	매장 운영·교환·멤버십 정책이 이전 기준으로 안내됨
일부 의견의 일반화	커뮤니티의 일부 불만이 회사 전체의 평가처럼 요약됨
함께 검토할 부서	브랜드, 고객 담당, 홍보

CONSTRUCTION · REAL ESTATE

HOLDING · GROUP

규제가 있는 업종에서 어떤 서술이 문제가 되는지에 대한 최종 판단은 귀사 법무·준법 부서의 검토를 전제로 합니다. 점검은 그 판단에 필요한 사실 자료를 정리해 제공합니다.

어느 업종이든 아래 항목은 기본 질의 세트에 포함합니다.

자가 점검표로 세 관리 축의 상태를 먼저 확인해 보십시오. 결과에 따라 읽을 내용을 안내합니다.